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    論教育行業(yè)品牌建設的重要性

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    “品牌”是一種無(wú)形資產(chǎn),是賣(mài)方隨時(shí)間推移向目標客戶(hù)提供的一組特定功能、利益和服務(wù)。承載了眾多用戶(hù)對機構產(chǎn)品和服務(wù)的認可,具有持續性和較高的效果價(jià)值。在很多培訓機構的運作過(guò)程中,他們認為機構的品牌建設環(huán)節非常小,可有可無(wú)。其實(shí)這是非常錯誤的,就像微信公眾號的宣傳一樣:最小的個(gè)體也有自己的品牌。在大家了解了品牌建設的重要性之后,專(zhuān)業(yè)教育機構服務(wù)商視說(shuō)網(wǎng)將為廣大教育培訓機構講解如何進(jìn)行品牌建設。在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節,有一個(gè)理論叫4P營(yíng)銷(xiāo)。 4P是產(chǎn)品(pruoduct)、價(jià)格(price)、渠道(place)、促銷(xiāo)(promotion)。它闡明了組織中營(yíng)銷(xiāo)的四種戰略方法。視說(shuō)網(wǎng)對此做了一些分析。

    產(chǎn)品首先要定位于市場(chǎng),即誰(shuí)是產(chǎn)品的用戶(hù),他們在這方面的核心需求是什么。在了解了這些之后,組織需要圍繞這些用戶(hù)和需求來(lái)設計他們的產(chǎn)品。例如,有些家長(cháng)給孩子上課后培訓班,卻沒(méi)有時(shí)間帶孩子。這個(gè)時(shí)候,他們需要更加注意監護;有些地區是高檔住宅區,所以出國留學(xué)和托福雅思培訓可能會(huì )更受歡迎。根據用戶(hù)特征和需求設計產(chǎn)品可以幫助組織變得更受歡迎。產(chǎn)品的主要作用是促進(jìn)二次消費和導入新流量,而不是促進(jìn)消費決策。對于一個(gè)長(cháng)期經(jīng)營(yíng)的培訓機構來(lái)說(shuō),教育服務(wù)的質(zhì)量始終是重中之重。撇開(kāi)這一點(diǎn)不談,任何品牌建設都是空談。

    課程定價(jià)是機構經(jīng)常忽視的一項技能。很多培訓機構可能只根據周邊培訓機構的價(jià)格,采用分數定價(jià)作為課程注冊?xún)r(jià)格。這里有一些定價(jià)技巧供您參考。例如,當有多個(gè)課程或服務(wù)時(shí),客戶(hù)可以通過(guò)引出不同的課程來(lái)選擇建議的選項。再比如,根據不同的服務(wù)和服務(wù)對象來(lái)判斷客戶(hù)對價(jià)格的敏感度。對于價(jià)格彈性高的客戶(hù),可以通過(guò)降低價(jià)格來(lái)增加收入,對于價(jià)格彈性低的客戶(hù),可以通過(guò)提高價(jià)格來(lái)增加收入。另一個(gè)例子是優(yōu)惠券在價(jià)格歧視中的作用,但許多機構廣泛分發(fā)優(yōu)惠券使其毫無(wú)意義。通過(guò)讓那些對價(jià)格敏感的客戶(hù)花費時(shí)間和成本來(lái)獲得優(yōu)惠券來(lái)最大化利潤,而那些不關(guān)心價(jià)格的人則支付他們愿意支付的最高價(jià)格。

    許多小型組織缺乏渠道。大型教育機構往往會(huì )進(jìn)行各種線(xiàn)上線(xiàn)下渠道,而小型教育機構往往只專(zhuān)注于落地推送、banner等線(xiàn)下方式。目前,每個(gè)家長(cháng)都有自己的微信公眾號,這是一個(gè)很好的流量入口。通過(guò)學(xué)校管理系統的微站和微營(yíng)銷(xiāo)功能,可以為家長(cháng)提供一個(gè)了解學(xué)校組織的信息展示平臺。同時(shí),舉辦一些小型的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),可以給參與者帶來(lái)很多樂(lè )趣,達到廣泛傳播信息的目的。比如讓孩子參加一些免費的體驗課程,以舊換新。這些線(xiàn)上線(xiàn)下的活動(dòng)信息,通過(guò)周邊家長(cháng)的輻射,可以達到更好的效果。通過(guò)視說(shuō)網(wǎng)完成教育機構的互聯(lián)網(wǎng)+轉型,幫助機構提升檔次,完成“高富帥”的轉型。這種軟實(shí)力是品牌建設的好策略。

    確定頻道后,您需要在這些頻道上投放廣告。產(chǎn)品的市場(chǎng)定位為品牌建設提供方向。它的作用是防止組織在業(yè)務(wù)過(guò)程中誤入歧途,忘記初衷,犯下不必要的錯誤??谔栃枰尶蛻?hù)一目了然地了解組織提供的價(jià)值和能力。與視說(shuō)網(wǎng)一樣,目標客戶(hù)為教育培訓機構,幫助機構完成機構微站、微營(yíng)銷(xiāo)、微管理服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)+升級。標語(yǔ)是用來(lái)分解和提醒人們什么時(shí)候需要這些東西

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